================================================================================
H Á Z I R E N D
Sofia Szeretet Farm és Vendégház
================================================================================
Cím: 3060 Pásztó, Muzsla 7456
NTAK azonosító: MA26128159
Kedves Vendégeink, kedves nálunk pihenők!
Köszönjük, hogy a Sofia Szeretet Farmot és Vendégházat választottátok
pihenésetek helyszíneként! Kérjük, vegyétek figyelembe, hogy a foglalás
elküldésével és annak véglegesítésével a házirend tudomásul vétele és
elfogadása automatikusan megtörténik.
——————————————————————————–
1. ELÉRHETŐSÉG ÉS SEGÉLYHÍVÁS
——————————————————————————–
Kérdés, esetlegesen felmerülő gond esetén 0-24 órában elérhetőek vagyunk az
alábbi elérhetőségeken:
> Chandran Anetta: +36 70 701 6196
> Segélyhívás: 112
——————————————————————————–
2. ÁLTALÁNOS SZABÁLYOK
——————————————————————————–
– A vendégházban csak az oda bejelentett vendégek tartózkodhatnak. Kérünk
titeket, hogy ne fogadjatok látogatókat!
– Vendégeink a házat tisztán kapják meg, fertőtlenítés és takarítás után.
Kérjük, hogy távozáskor hasonló állapotban adjátok vissza, ahogyan átvettétek.
– Egy hétnél hosszabb tartózkodás idején hetente tiszta ágyneműt, törölközőt,
és kétszer teljes körű takarítást biztosítunk.
– A vendégház elhagyásakor (kirándulás stb.) kérjük, az ablakokat és ajtókat
csukjátok be, a villanyt oltsátok le.
——————————————————————————–
3. ÉRKEZÉS, TÁVOZÁS ÉS FIZETÉS
——————————————————————————–
– Érkezés: 14:00 órától lehetséges.
– Távozás: Az esedékes napon a vendégházból 10:00 óráig, de a farmon 12:00
óráig még lehet tartózkodni.
– A szállásdíj és az idegenforgalmi adó fizetése megérkezéskor történik. Ha
valami miatt az általatok előre lefoglalt időszak vége előtt távoztok a
szállásról, nem áll módunkban a pénzt visszafizetni.
– A vendégek a regisztrációt követően vendégházkulcsot kapnak. Amennyiben a
vendégházat végleg elhagyjátok, kérjük, a kulcsokat a kulcsszéfben hagyjátok,
köszönjük.
——————————————————————————–
4. BEJELENTKEZÉS ÉS REGISZTRÁCIÓ
——————————————————————————–
– A regisztrációhoz személyi igazolvány vagy útlevél szükséges.
– A személyazonosító okirat, illetve az útlevél bemutatása, átadása és
beolvasása jogszabály alapján történik, és a 18 évet betöltött vendégek
esetében kötelező.
* A digitális okmányolvasók használatát és az adatok továbbítását 2021.
szeptember 1-jétől kötelező protokollként rendelte el a 235/2019. (X. 15.)
Korm. rendelet a turisztikai térségek fejlesztésének állami feladatairól
szóló törvény végrehajtásáról.
——————————————————————————–
5. AZ UDVAR ÉS A FARM ÁLLATAI
——————————————————————————–
– Az udvari és a saját gyermekjátékokat csak szülői felügyelet mellett lehet
használni!
– A farmon egyes szelíd állatok szabadon mozognak! Bármikor hirtelen
mozdulatokat tehetnek. A belépés és az állatokkal való kapcsolat kizárólag
saját felelősségre, gyermekek részére szülői felügyelettel lehetséges. Kérjük,
ne hagyjátok gyermekeiteket felügyelet nélkül!
– A bezárt állatokhoz szigorúan tilos a bemenet!
– A komondor kutyák kimondottan veszélyesek, ők a tanya őrzésére vannak
kiképezve, nem simogatásra, barátkozásra!
– A kecskék nagyon barátságosak, de a szarvuk miatt veszélyesek is lehetnek,
hirtelen mozdulatokat tehetnek. Őket kintről lehet etetni. Bemenni hozzájuk
csak és kizárólag szülői felügyelettel lehetséges.
——————————————————————————–
6. BIZTONSÁG ÉS TŰZVÉDELEM
——————————————————————————–
– A szálláshely belső (udvari, farm) környezetében a vendégek és a szálláshely
vagyon- és személybiztonsága érdekében zártláncú kamerarendszert üzemeltetünk,
amely folyamatosan készít és rögzít külső felvételeket, illetve tárolja
azokat az adatvédelmi szabályok betartásával.
– Tűzoltó készülék: A ház legalsó szintjén, a tárolóban van elhelyezve,
közvetlenül a bejárati ajtó mellett balra. Tűz esetén a vendég köteles az
épületet haladéktalanul elhagyni, és riasztani a tűzoltóságot (112), valamint
a szállásadót.
– A ház teljes területén, zárt helyiségeiben, közösségi területein tilos és
tűzveszélyes a dohányzás (illetve az elektromos cigaretta használata).
Dohányozni csak az arra kijelölt helyen (a ház melletti úton) lehetséges.
– Tüzet rakni a kijelölt tűzrakó helyen lehet a tűzvédelmi szabályok
betartásával. (Tűz mellett oltóanyag elhelyezése ajánlott.) Mielőtt
otthagyjátok a tűzrakó helyet, kérjük, győződjetek meg róla, hogy a tüzet
valóban eloltottátok!
——————————————————————————–
7. TILTOTT TÁRGYAK ÉS ANYAGOK
——————————————————————————–
A szálláshely területére be nem vihető dolgok:
– hatályos jogszabályokban maró, gyúlékony vegyszernek minősített anyagok,
– tűzveszélyesnek és/vagy robbanásveszélyesnek minősített anyagok,
– tűzijáték, petárda, ezek alkatrészei,
– hulladék, környezetre, egészségre ártalmas anyag,
– pszichotróp anyagok.
Ha a vendég előzetes írásbeli engedély nélkül tiltott dolgot visz be, azt a
szálláshely a vendég költségére eltávolíttathatja, az ebből eredő károkért
felelősséget nem vállal. Bármely hatósági bírság áthárításra kerül a
szabálysértő vendégre.
——————————————————————————–
8. WIFI, MOSÁS ÉS EGYÉB SZOLGÁLTATÁSOK
——————————————————————————–
– Wifi: A vendégházban térítésmentes wifi üzemel, jelszava ki van függesztve.
A folyamatos működést nem tudjuk garantálni. A használatból eredő közvetlen
vagy közvetett károkért a szálláshely nem vállal felelősséget.
– Mosás, vasalás: Kérésre vasalót és vasalódeszkát biztosítunk. Külön kérésre,
térítés ellenében megszervezzük a vendég ruházatának mosását, vegytisztítását,
azonban az ezt végző vállalkozás munkájáért felelősséget nem vállalhatunk.
——————————————————————————–
9. KÁRTÉRÍTÉSI FELELŐSSÉG
——————————————————————————–
– Kérjük, vigyázzatok a berendezési tárgyakra és bútorokra! A farm, a
vendégház, a berendezések és a gépek nem rendeltetésszerű használatából,
illetve a házirend megszegéséből származó károkért vendégeink anyagi
felelősséggel tartoznak. A kárrendezés a helyszínen, távozás előtt történik.
– A szálláshely a készpénz, értékpapír, értéktárgy esetében kártérítési
felelősséget nem vállal. Kérjük, értékeiteket kellő körültekintéssel kezeljétek!
– Az egyéb bevitt dolgokban keletkezett károkért a szálláshely csak akkor
tartozik felelősséggel, ha a káresemény a vendég által kizárólagosan használt
helyiségekben és a szálláshely gondatlanságából következett be (kivéve
betörés, lopás). Maximum kártérítés: egy napi szobaár kétszerese.
– Mentesül a szálláshely a felelősség alól, ha a kár elháríthatatlan ok (pl.
természeti csapás, áramszünet, vihar) vagy a vendég saját hibája miatt
következett be. A balesetekért felelősséget nem vállalunk.
——————————————————————————–
10. ADATVÉDELEM
——————————————————————————–
A vendég tudomásul veszi, hogy a szálláshely jogszabály rendelkezése alapján
köteles a megkereső hatóság részére a kért személyes adatokat kiadni,
amennyiben annak jogszabályi feltételei fennállnak.
================================================================================
Kérjük, hogy ha bármilyen észrevételetek, panaszotok van a tisztasággal, a
szolgáltatásaink minőségével vagy a berendezésekkel kapcsolatban – lehetőleg
azonnal, az ittlétetek alatt jelezzétek azt személyesen vagy a 0-24 órás
telefonszámon!
Az utólag reklamált problémákat nem tudjuk figyelembe venni. A Ti érdeketek is
az, hogy mielőbb elhárítsuk a zavartalan pihenéseteket akadályozó tényezőket!
A házirend normáinak betartása minden vendég érdeke, hiszen a Ti nyugalmatokat,
biztonságotokat is így tudjuk garantálni.
================================================================================